お約束

PROMISE 1

お客様と向き合い、信頼できるパートナーとなること

タナベ住建にとって家づくりはお客様の夢づくりと考えています。
大切な家づくりを任せていただく身として、お客様ときちんと向き合い、
それぞれのご家族の意向や暮らし方やコストなど、メリットデメリットを共に考えながら提案し、
目線合わせをしながらご納得いただける形で家づくりを進めていきます。

家づくりを通してお客様と真摯に向き合うことで、
信頼して付き合えるパートナーであり続けることをお約束します。

PROMISE 2

自慢できる建物を造ること

建築会社として、お客様に喜んでいただけるお家づくりをするのはアタリマエ。
タナベ住建はそんな「アタリマエ」の家づくりではお客様に満足いただけるとは思っていません。

お客様が喜ぶだけではなく、家づくりのプロである私たち自身が何年経っても自慢できるような、
そんな世界に一つしかない家づくりをすることが、本当の意味でのお客様満足につながると考えています。
タナベ住建はそんな「自慢できる」家づくりをお客様と一緒に作りあげていくことをお約束します。

PROMISE 3

良質な資材を適切に使い、安心できる家を造ること

家づくりの過程において、木部をどれだけしっかり造れるかは非常に重要なポイントです。
一般住宅の主要な部位は、「軸組み」「外壁」「屋根」「床下」の4か所。
この4か所にいくら値段が高く良い材料を使っても、資材の性質を見極めなければ強い家は建ちません。

タナベ住建はしっかりと資材の性質を見極め、良質な資材を「適切に」使い分け、
安心できる質の高い住宅をお客様に提供することをお約束します。

PROMISE 4

期待を超えた家づくりを、予算内で実現すること

家づくりを進めていく中で、当初の予算をオーバーしてしまうというのはよく聞く話。
どうしても理想のお家を求めると、費用が追加でかかってくるのは避けられません。

そんな中でも、私たちは予算内で家づくりを行うことを大切にし、
更にお客様からの期待を一歩超えたお家を提供することが重要だと考えています。
同じ予算でより良いものをつくるのは決して容易ではありませんが、一人ひとりのお客様にご満足いただけるよう、
常に期待を超えた家づくりを予算内で実現することをお約束します。

PROMISE 5

引き渡し後もしっかりアフターフォローをします。

私達はお引き渡し後のお付き合いも大切に考えています。
どんな住宅でも、建てる期間の殆どは１年以内です。
しかしお客様がその家で暮らす期間はそんな短いものではありません。
私達は常にお客様の立場になり、施工後の長い期間も、施工時に想いを込めた時以上に
アフターフォローに力を入れ、お客様との末永いお付き合いを大切にしたいと思います。